Odio quando accade. Sia a me che a qualcun altro. È accaduto a un mio amico, e col suo permesso diffondo qui il suo racconto racconto, (se sei suo amico su FB puoi leggerlo a questo link), facendo quel poco che posso per informare sull'affidabilità di certa gente.
Lifelearning è un sito che vende corsi a distanza su vari argomenti. Alcuni esempi:
un corso di batteria
un corso su alchimia, approccio olistico e rimedi naturali
un corso per educatori della prima infanzia
un corso di marketing
un corso di gestione degli acquisti e delle attrezzature delle ONG
un corso di modellazione della pasta di sale, mais e fimo
un corso che insegna "Come guadagnare 1000 euro al mese con Facebook"
Tutte competenze che ptorebbero aprire nuove strade nella vita di ognuno di noi; non a caso, nel momento in cui sto scrivendo, in home page si legge, bello grande: "Allena le tue competenze, ottieni il lavoro dei tuoi sogni". Attualmente sulla pagina FB di Lifelearning c'è scritto che rispondono in fretta quando si chiede qualcosa in chat.
Ma questa "Elevata reattività ai messaggi" pare essere tale, diciamo, a seconda dei casi.
Ma questa "Elevata reattività ai messaggi" pare essere tale, diciamo, a seconda dei casi.
Copio e incollo il suo post su Facebook del 6 aprile 2020. Buona lettura e buone conseguenze da trarre.
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Ho comprato un corso sulla piattaforma che si è rivelato aria fritta, ma il sito offre una garanzia che ti permette di chiedere il rimborso o fare cambio corso, dal momento che ero indeciso tra due ho aperto un ticket di supporto dicendogli che a me andava benissimo il cambio corso.
Passano i giorni, nessuna risposta. Mando un sollecito tramite l'indirizzo mail dedicato al supporto.
Passano i giorni, nessuna rispota. Li contatto tramite la loro pagina facebook.
Passano i giorni, nessuna risposta. Gli scrivo di nuovo su fb chiedendo come mai a quelli che si dicono interessati a comprare un corso rispondono subito mentre a quelli che chiedono supporto non offrono nessun tipo di riscontro, nemmeno 'abbiamo preso in carico la pratica ma siamo oberati ti faremo sapere al più presto'.
Passano i giorni, su fb mi hanno bloccato e sul sito web ogni volta che provo ad aprire un ticket di supporto mi dice che c'è stato un problema, cosa che ad altri non succede.
Se volete fare corsi online mi sento di consigliare EDX, Coursera, Udemy, lasciate perdere il portale di cui sopra.
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Se fossi un influencer aprirei una petizione diretta a Lifelearning, ma non lo sono. Pazienza.
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